Infrastrutture, sicurezza e gestione operativa dei sistemi digitali
Raggio di Luce offre servizi di supporto IT e gestione sistemistica per aziende, cooperative ed enti che necessitano di infrastrutture digitali affidabili, sicure e costantemente operative.
Affianchiamo le organizzazioni nella gestione quotidiana dei sistemi informatici, nella protezione dei dati e nell’ottimizzazione degli strumenti digitali, garantendo supporto tecnico, continuità operativa e supervisione dei processi IT.
LE SOLUZIONI OFFERTE DA RAGGIO DI LUCE
INFRASTRUTTURE & SISTEMI
Gestiamo infrastrutture informatiche progettate per garantire stabilità, sicurezza e continuità operativa anche in contesti distribuiti su più sedi.
Ci occupiamo della configurazione, del monitoraggio e dell’ottimizzazione di server, reti e apparati, intervenendo sia nella gestione ordinaria che nello sviluppo di nuove infrastrutture.
Attività
- gestione server Windows e Linux
- configurazione reti e apparati
- VLAN e segmentazione di rete
- VPN multisede e connessioni sicure
- monitoraggio infrastrutture e prestazioni
- continuità operativa e prevenzione guasti
MICROSOFT 365 & ENTRA ID
Supportiamo le organizzazioni nella gestione degli ambienti Microsoft 365 e dei sistemi di identità digitale, migliorando sicurezza, controllo e collaborazione interna.
Configuriamo tenant, utenti, gruppi e policy di sicurezza, accompagnando le organizzazioni anche nei processi di migrazione e consolidamento degli ambienti esistenti.
Attività
- gestione tenant Microsoft 365
- configurazione utenti, gruppi e ruoli
- gestione Entra ID
- MFA e protezione identità
- policy di sicurezza e compliance
- ottimizzazione licenze e ambienti cloud
- migrazione e consolidamento sistemi
HELPDESK & SUPPORTO TECNICO
Organizziamo sistemi di assistenza tecnica strutturati per garantire interventi rapidi, tracciabilità delle richieste e supporto continuo agli operatori.
Definiamo procedure e flussi operativi che permettono alle organizzazioni di migliorare efficienza e continuità del lavoro quotidiano.
Attività
- gestione ticketing e assistenza tecnica
- supervisione richieste e priorità
- supporto a operatori e amministrativi
- definizione SLA e procedure operative
- standardizzazione processi IT interni
SICUREZZA INFORMATICA & PROTEZIONE DATI
Implementiamo sistemi di protezione e monitoraggio per ridurre i rischi informatici e migliorare la sicurezza delle infrastrutture digitali.
Lavoriamo sulla prevenzione, sul controllo degli accessi e sulla protezione dei dati attraverso soluzioni progettate per garantire affidabilità e resilienza operativa.
Attività
- hardening sistemi e dispositivi
- antivirus ed EDR centralizzati
- backup e disaster recovery
- test periodici di ripristino
- vulnerability assessment
- patch management e aggiornamenti di sicurezza
COORDINAMENTO IT & GOVERNANCE DIGITALE
Affianchiamo organizzazioni, cooperative e aziende nella gestione strategica dei sistemi informativi e delle infrastrutture digitali.
Offriamo supporto continuativo nella supervisione tecnica, nell’organizzazione dei processi IT e nella definizione delle procedure operative necessarie a garantire sicurezza, continuità e affidabilità.
Attività
- coordinamento dei sistemi informativi
- supervisione infrastrutture e servizi digitali
- definizione policy e procedure IT
- gestione fornitori tecnologici
- monitoraggio sicurezza e continuità operativa
- supporto alla governance digitale dell’organizzazione
DIGITALIZZAZIONE & OTTIMIZZAZIONE PROCESSI
Supportiamo le organizzazioni nei percorsi di digitalizzazione e miglioramento dei processi interni attraverso strumenti tecnologici e automazioni operative.
L’obiettivo è ridurre complessità, migliorare l’efficienza e rendere più sostenibile la gestione quotidiana delle attività.
Attività
- digitalizzazione processi interni
- automazione attività operative
- ottimizzazione flussi di lavoro
- integrazione strumenti digitali
- miglioramento infrastrutture multisede